Qualicert3+ : la certification de qualité
Comment être sûr d’obtenir une femme de ménage de qualité ? En faisant appel à Viadom ! En effet, la qualité de service est une préoccupation centrale pour nous. La certification Qualicert niveau 3+++ que nous avons obtenue en est une preuve… Mais que signifie cette certification ?
Qualicert est la certification la plus exigeante sur le marché Français en matière de services à la personne. Le niveau 3+++ n’a été atteint à ce jour que par 1 structure sur les 14 000 que compte le secteur en France : Viadom !
Cette certification permet d’assurer aux utilisateurs que les prestations sont d’un excellent niveau de qualité. De plus, elle atteste que ces services sont développés de manière homogène (quelle que soit la localisation géographique), durable et sécurisée.
Elle couvre plusieurs aspects de l’activité de Viadom :
- Les relations avec les clients
- La qualité des prestations
- La formation du personnel
- …
Rappelons encore que Viadom a déjà obtenu la certification Qualicert en 2007. Celle-ci imposait la mise en conformité avec 40 procédures. La version 2009 en compte 51, plus 14 engagements optionnels qui ont été respectés.
Pour le meilleur niveau de qualité, choisissez Viadom !
Mots-clefs : certification, Qualicert, qualité, Services à la personne
Bravo pour ce blog qui précède de quelques jours le blog qu’O2 va également lancer.
Juste pour vous rappeler qu’O2 est également certifié Qualicert 3+ et que vous avez donc fait une erreur en indiquant “Le niveau 3+++ n’a été atteint que par 1 seule société sur les 14 000 que compte le secteur en France : Viadom !”. Car il y a deux sociétés certifiées V3+++ : Viadom et O2.