VIADOM désignée meilleure entreprise française en entretien de la maison

VIADOM désignée meilleure entreprise française en entretien de la maison

VIADOM est arrivée 1ère du classement des meilleures entreprises de service à domicile, réalisé par le magazine « CAPITAL ». Cette distinction, déjà obtenue en 2010, illustre la constance de VIADOM dans sa politique d’excellence. Alors que VIADOM devient MENAGE.FR by VIADOM cette reconnaissance conforte une stratégie d’entreprise axée sur la qualité et la satisfaction client.

Viadom

Avec une note de 7, 01 sur 10, VIADOM est placée en tête des meilleures entreprises de services à la personne catégorie « entretien de la maison ».  3 critères ont été retenus pour calculer la note finale : attention portée à la clientèle, niveau d’expertise professionnelle, volonté de recommander ou non l’enseigne à son entourage. Pour conduire cette enquête, le magazine CAPITAL associé à l’institut STATINA, a interrogé plusieurs dizaines de milliers de consommateurs pour évaluer 2000 sociétés.

Capital novembre 2016
VIADOM confirme depuis 6 ans sa position de meilleure entreprise du secteur

 

En 2010, déjà, la précédente enquête de ce même mensuel « CAPITAL » avait consacré VIADOM. Il s’agissait alors d’un test réalisé selon la méthode du client mystère. On retiendra donc que quel que soit le type de test, VIADOM est reconnue ! Ce bon résultat récompense plus de 2 décennies d’engagement dans un processus de certification qui professionnalise les démarches de l’entreprise pour améliorer en continu le service et la satisfaction client. Cette stratégie porte ses fruits et se décline dans toutes les prestations du groupe (le ménage /repassage, la coiffure à domicile, la garde d’enfant, le petit bricolage ou l’assistance informatique à domicile) qui bénéficient de la confiance de 150.000 clients chaque mois.

Un nom de marque qui évolue pour devenir MENAGE.FR by VIADOM

Capital - Viadom

La distinction de « Capital » arrive au moment où le nom de la  marque évolue pour devenir MENAGE.FR by VIADOM Cette nouvelle identité porte les valeurs et les exigences qui étaient celles de Viadom et s’appuie sur les mêmes processus qualité et les mêmes équipes reconnues pour leurs savoir-faire. Parmi les raisons du changement : l’adaptation aux nouveaux modes de consommation par l’ajout, au service existant, d’une offre de ménage et de repassage à domicile entièrement en ligne pour s’adapter à la demande et aux besoins des clients pressés… et connectés.

Pour découvrir l’offre MENAGE.FR by Viadom, faire une demande de devis ou commander une prestation en ligne, rendez-vous sur notre site ménage.fr ou contacter le 03 68 10 12 14.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>